《万向思维教育考试论坛》第122期-图书质量保障和监控体系

  2022年5月26日，全网都在讨论一件事，就是人教社出版的小学数学教材上的插画问题，此话题除了上热搜榜之外，各微信群中也疯狂转发与之相类似的文章。这件事热度能持续多久，是否会带来行业整改的，尚不可知。但行业中人，都应引以为戒，思之慎之。

  一、需要格外的重视读者反馈意见。把读者的反馈意见纳入图书质量保障体系中，并作为质量考核的重要指标。此前就有读者反馈过小学数学教材的插画问题，如若人教社有关部门能重视读者反馈意见，在修订工作中把读者意见落到实处，此事就能早日避免。

  二、发挥印前质检的作用。通过质检部门的质量监控以及奖励惩罚机制的制约，及时有效地发现问题、及时补救，可以有很大成效避免有几率存在的质量上的问题。部门主管常常挑“毛病”，质检人员敢于说真话，编辑人员坚持原则坚守初心。整个出版单位上上下下开放坦诚，接受意见和批评，及时修订产品，形成良性循环，才能切实封堵住不合格产品流入市场的通道。

  三、有效发挥外部监控功效。出版单位除了练好内功，如前期把控作者源头稿件、中期编校合力、后期质检补救等，还需要充分的发挥外部力量的评议和督促作用，不只限于接受读者的意见。

  四、向优秀的同行学习。保持开放的空杯心态，向优秀的同行学习，不断培养人才，开阔视野，才能知不足有所进。

  目前我国正处于产业升级，社会持续健康发展的关键时期，教育出版行业更需要从时代方面出发，一直在优化自身，才能谋求发展。市场永远是试金石，没有永远的大牌，任何工作上的疏漏和大意都可能对品牌影响力造成不可估量的损失。